PGSA - pussel på nätet

Pussel online PGSA

PGSA

PGSA är en svensk översättning av den engelska förkortningen PDSA. Förkortningen PGSA står för de fyra stegen: Planera - Gör - Studera - Agera och förkortningen PDSA står för motsvarande steg på engelska: Plan - Do - Study - Act. Detta är en iterativ fyra-stegsmetod inom kvalitetstekniken och kvalitetsutvecklingen, med syftet att ge stöd till kontinuerligt och systematiskt förbättringsarbete, där genomförande av ett varv leder till små modifieringar av aktiviteter snarare än radikala förändringar av processer.

Modellen kan ses som en cykel i fyra faser som kan följas om och om igen, varv efter varv. I den första fasen så har ett problem identifierats i verksamheten och man planerar för en lösning till det. När detta är gjort inleds andra fasen där lösningen genomförs. I tredje fasen så studeras effekterna av den lösning som man tillämpat och i den sista fasen så agerar man. Detta beskrivs mer ingående nedan under rubriken Arbetssätt.

Metoden används av såväl företag som andra organisationer som arbetar med systematiskt förbättringsarbete samt ingår även i lean production och kaizen.