Перші громадські телефони були встановлені в Лондоні на початку 20 століття, однак деякі джерела підтверджують, що публічний телефон був доступний у Берліні ще в 1881 році. Спочатку телефонні апарати встановлювали в закритих боксах, однак, з часом пристрої, захищені лише невеликим дахом, набули популярності. Сьогодні зручність використання телефонів загального користування знизилася через розвиток мобільного телефонного зв’язку.